宿泊や付帯施設など、尾瀬高原ホテル全般に関して、お気軽にお問い合わせください。
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尾瀬高原ホテル 0278-58-7511
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よくあるお問い合わせ
お客さまからの「お問い合わせ」を参考までに一覧にしました。
ホテル宿泊について
チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00から18:00まで、チェックアウトは10:00までとなります。お客さまの都合でチェックインに間にあわない場合は、ホテルまでご連絡ください。
→尾瀬高原ホテル 0278-58-7511
宿泊代について？
お支払はチェックアウト時に現金又はカード（一括払いのみ）にてお支払いください。ご利用いただけるカードは、ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、ＵＣ、ＮＩＣＯＳがございます。→ 正規宿泊料金
ペットはホテルへ入れますか？
申し訳ございませんが、ホテル館内へはご一緒できません。ご了承ください。
ご宿泊の予約について
ホテルの宿泊は、どのように予約したら良いですか？
インターネットとお電話の2種類の方法で受付しております。
お電話での予約は、0278-58-7511に直接ご連絡ください。
インターネット予約は、オンライン予約ページよりご予約ください。
→ オンライン予約
ホテルへのアクセスについて
電車・バスでのお勧めの行き方は？
東京が起点となりますが、新宿駅新南口（夏、冬とも）、東京駅八重洲通り（夏のみ）から出発している直通バスをお勧めします。バスは夜行と昼行がありご予約が必要です。詳しくは関越交通株式会社のホームページをご覧ください。
→ 関越交通株式会社
路線バスを使ったとき、戸倉のバス停からは、どう行ったら良いですか？
ホテルスタッフが10分程でお迎えに上がります。バス停からご連絡ください。
尾瀬高原ホテル 0278-58-7511
ホテル施設のご利用について
グラウンド・ゴルフ場を利用したいのですが？
ご予約の際にお電話でご希望をお伝えください。コースは3コース（24h）あり、団体様用プランもございます。またクラブやボールなどレンタルもご用意しております。
尾瀬高原ホテル 0278-58-7511
バーベキューサイトを利用したいのですが？
ご予約の際にお電話でご希望をお伝えください。バーベキューサイトはホテル敷地内に15サイトほどご用意しております。ホテルレストランの方で食材をご用意することもできます。
尾瀬ハイキングについて
尾瀬へはどんな格好、持ち物で行けばいいの？
高山植物や景色を堪能できる尾瀬ですが、大自然に囲まれた場所でもあります。長袖、長ズボン、帽子、サングラスとトレッキングシューズをお勧めします。詳しくは「尾瀬への装備品」をご覧ください。
→尾瀬への装備品
尾瀬ガイドを頼みたいのですが？
ホテルにて手配いたします。ご予約の際にご希望をお伝えください。専門の山岳ガイドを手配致します。料金は散策するコースにより異なりますのでお問合せください。
尾瀬のマイカー規制の日程を知りたいのですが？
尾瀬の自然守るために5月中旬より10月中旬まで、交通規制が行われます。詳しくは尾瀬保護財団のホームページ、もしくはPDFファイルをご覧ください。
→ 2015年尾瀬国立公園の交通対策のお知らせ 【2015.4.22更新】
→ 財団法人 尾瀬保護財団
鳩待峠行のバス時刻を知りたいのですが？
戸倉−鳩待峠間の乗合バスの時刻表をご覧ください。季節により時刻表が違いますので、ご注意ください。またお客さまの人数により増便もしておりますので、参考までにご覧ください。
→ 乗合バス時刻表（PDF） 【2015.4.22更新】
尾瀬へ行っている間の車はどうすればいいの？
ホテルにてお預かりいたします。ホテルをご利用の場合、尾瀬の山小屋宿泊時もお預かりしております。ホテルフロントへお車のカギをお預けください。
スノーパークについて
スノーパークについて詳しいことを教えてください？
スノーパーク尾瀬戸倉は、尾瀬高原ホテルの付帯施設として、毎年12月中旬より４月上旬まで営業しております。別のページにて詳しいご案内を致しております。ご覧ください。
→ スノーパーク尾瀬戸倉
その他
近くに観光するところなどありますか？
尾瀬がお勧めです。その他には国道120号沿いに東洋のナイアガラと呼ばれる「吹割の滝」（ホテルより車で約30分）や、日光（ホテルより車で約90分）などがあります。冬季は日光方面が積雪の為通行止めになります。
